سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء

ما هي سياسة الاسترجاع؟

- سيكون لدى العميل مدة 3 ايام من تاريخ الشراء لإرجاع المنتج، يجب ان يكون المنتج بحالته الأصلية بدون أي استخدام بكامل إكسسواراته وبالتعبئة الأصلية له وبكامل اكسسوارات التغليف الخاصة به حتى يمكن عرضه للبيع مرة اخرى مع ضرورة وجود اثبات الشراء.

- يدفع العميل قيمة رسوم الشحن ذهاباً واياباً بقيمة (44)ريالاً، وسنقوم بإعلام العميل في حال تم استلام المنتج المسترجع.

ما هي سياسة الاستبدال؟

- عند ارجاع المنتج المراد استبداله يجب ان يكون بحالته الأصلية بدون أي استخدام بكامل إكسسواراته وبالتعبئة الأصلية له وبكامل اكسسوارات التغليف الخاصة به حتى يمكن عرضه للبيع مرة اخرى.

- الاستبدال خلال سبعة أيام من تاريخ الفاتورة بحد اقصى.

- يدفع العميل قيمة رسوم الشحن ذهاباً واياباً بقيمة (44)ريالاً، وسنقوم بإعلام العميل في حال تم استلام المنتج المستبدل.

- يتم ارفاق اثبات الشراء.

ماهي سياسة الغاء الطلب؟
- سيتم الغاء الطلب في حالة تأخر العميل عن استكمال عملية الدفع خلال 24 ساعة.

- يمكن الغاء الطلب خلال 24 ساعة بدون رسوم إذا لم يتم شحن المنتج.

- في حالة الإلغاء بعد الشحن، يتم ارجاع مبلغ الشراء بعد احتساب قيمة الشحن وخصمها من المبلغ الأصلي المدفوع.

- يحق لأداره الموقع الغاء أي طلب يوجد فيه خطا في السعر او أي سبب من الاسباب.